Tu cuenta, prueba y suscripción
Cómo funcionan la prueba de 7 días, el pago por transferencia, los días de gracia y la cuenta pausada.
Tu acceso depende de la fecha hasta la que tienes la cuenta pagada. Estos son los estados posibles y lo que ves en cada uno.
| Estado | Cuándo ocurre | Qué pasa |
|---|---|---|
| Prueba | Durante tus primeros 7 días y sin pagos registrados. | Acceso completo. Un aviso arriba dice cuántos días te quedan. |
| Activo | Tu pago está confirmado y no ha vencido. | Acceso completo. |
| Gracia | Hasta 3 días después de vencer. | Acceso completo, con un aviso naranja que dice cuántos días de gracia te quedan. |
| Pausada | Pasó la gracia sin pagar. | Tu cuenta se bloquea. Tus datos están guardados y se reactivan al pagar. |
| Suspendida | El equipo de PlanPro la suspendió. | Debes contactar al equipo para resolverlo. |
Si tu cuenta se pausa, tus clientes también pierden el acceso
Mientras tu cuenta esté pausada, tus clientes no pueden usar su portal. Ven un aviso con un botón para escribirte por WhatsApp. Paga antes de que termine la gracia para que nadie se quede sin su plan.
Cómo pagar tu suscripción:
- Entra a Mi suscripción.
- Revisa los datos para transferir (cuenta y banco).
- En «Elige tu plan y sube el comprobante» elige Mensual, Semestral o Anual. Cada opción muestra el total, cuánto equivale por mes y cuánto ahorras.
- Transfiere el total del plan que elegiste.
- Sube una imagen del comprobante y pulsa «Ya transferí, subir comprobante».
- Espera la confirmación. El equipo de PlanPro revisa el comprobante y activa tu cuenta. Verás el mensaje «Comprobante enviado» mientras tanto.
Dato útil
Si subiste el comprobante equivocado, puedes cancelar el comprobante pendiente y subir otro. Si hay un problema con el comprobante, verás un mensaje para volver a enviarlo.
Planes: Mensual, Semestral (con descuento) y Anual (con meses gratis). Al confirmarse tu pago, tu acceso se extiende 1, 6 o 12 meses según el plan, y el precio queda garantizado durante ese periodo. Puedes cambiar de plan cada vez que pagas. Los precios vigentes aparecen en Mi suscripción; si eres coach fundador, se calculan sobre tu precio de fundador.